Fundacja MANUS

Regulamin sprzedaży wysyłkowej:

I Właściciel

Fundacja MANUS
Galeria Polibudka
Pl. Grunwaldzki 7/5,
50-370 Wrocław
Email: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
Tel: 071 320 23 74, Fax: 071 320 39 61

II Oferta i złożenie zamówienia

1. Sprzedaż wysyłkowa będzie realizowana na podstawie zamówienia składanego poprzez sklep internetowy.
2. Z chwilą złożenia zamówienia pomiędzy Fundacją MANUS a klientem dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towarów wymienionych w zamówieniu.
3. Kupujący zobowiązany jest podać w zamówieniu:
a) numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego,
b) adres internetowy e-mail,
c) adres miejsca zamieszkania,
d) adres pod który ma być dostarczona przesyłka.
4. Klient decyduje czy przesyłka ma być dostarczona za pośrednictwem Poczty Polskiej czy Firmy Kurierskiej. Wybór ten powinien być zaznaczony w Formularzu zamówienia.
5. Zamówienie zostanie zrealizowane po wpłynięciu na konto Fundacji MANUS kwoty odpowiadającej cenie towaru + koszt przesyłki.
6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać e-mailem pod adresem: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Zmiana lub wycofanie zamówienia, nie jest możliwa po wysłaniu towaru.
7. Do zamówienia należy doliczyć koszty przesyłki, którymi obciążony jest klient. W przypadku gdy cena zamówienia przekracza 300zł. koszty przesyłki ponosi Fundacja MANUS.
8. Fundacja MANUS wystawia dowody zakupu pod postacią paragonu fiskalnego lub Faktur Vat, zgodnie z danymi umieszczonymi prze Klienta w zamówieniu.
9. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość telefoniczną lub elektroniczną potwierdzającą przyjęcie zamówienia lub informującą o braku możliwości realizacji zamówienia.

III Płatość

10. Rozliczenie transakcji następuje przelewem na konto Fundacji MANUS.

IV Wysyłka

1. Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem Firmy Kurierskiej lub Poczty Polskiej i dostarczane do klienta pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
2. Fundacja MANUS przystępuje do wysłania towaru po otrzymaniu przelewu od klienta i przygotowaniu zamówienia. Łączny czas realizacji zamówienia wynosi 7 dni.

V Reklamacja

1. Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie podlega reklamacji w sytuacjach:
a) uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu z wyjątkiem siły wyższej. Pod pojęciem siły wyższej rozumie się wszelkie zdarzenia o charakterze przypadkowym i naturalnym (żywiołowym), których nie da się przewidzieć, nad którymi człowiek nie panuje np. kataklizmy i katastrofy,
b) istnienia wad fabrycznych produktu.
2. Reklamacją nie są objęte uszkodzenia powstałe w wyniku działania niezgodnego z faktycznym przeznaczeniem rzeczy.
3. Jeżeli produkt spełnia w/w wymagania, prosimy odesłać go na nasz adres przesyłką pocztową. Należy pamiętać o dołączeniu dowodu zakupu. Fundacja MANUS poniesie koszty przesyłki.
4. Jeżeli produkt został uszkodzony podczas transportu, przedstawiciel firmy kurierskiej jest obowiązany do spisania protokołu w obecności odbiorcy, w którym ujęta będzie data i godzina doręczenia oraz opis uszkodzenia lub ubytku przesyłki. Punkt ten stosuje się tylko w wypadku, gdy Klient wybierze dowóz towaru przez Firmę Kurierską.
5. Pozytywne rozpatrzenie reklamacji, powoduje wymianę produktu na pełnowartościowy, jeżeli będzie to niemożliwe – zaoferowanie innego lub zwrot pieniędzy.

VI Zwrot towaru

1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów i odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od dnia wydania towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony i w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem wpłaty.
2. W razie odstąpienia od umowy jest ona uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
3. Sprzedawca nie zwraca kosztów transportu.
4. W przypadku odstąpienia od umowy koszt przesyłki towaru do Fundacji MANUS ponosi Klient. Klient zobowiązany jest ponadto odpowiednio zabezpieczyć przesłany towar tak aby nie uległ zniszczeniu podczas transportu. Do przesyłki należy dołączyć numer konta Klienta, na który mają być zwrócone pieniądze.